La gestion de foule est un enjeu crucial lors des grands rassemblements publics, tels que les événements sportifs ou musicaux, où des milliers de personnes se rassemblent pour participer à un spectacle ou à une célébration. Des incidents tragiques peuvent survenir si les organisateurs ne sont pas en mesure de gérer correctement la foule, en particulier en cas de mouvements de panique ou d’urgence. C’est pourquoi il est essentiel de disposer d’une stratégie de gestion des risques et de prévention des dangers pour le public. Les experts sont là pour accompagner les organisateurs et les aider à former leurs équipes sur les techniques de gestion de foule, afin d’assurer un environnement sûr et sécurisé pour tous les participants.
Retour sur des événements marquants où la gestion de foule a été déficiente.
La gestion de foule est une question cruciale qui concerne tous les types d’événements publics. Des incidents tragiques tels que la mort de 96 supporters lors du match de football de 1989 entre Liverpool FC et Nottingham Forest, la tragédie de la Love Parade de Duisbourg en 2010 qui a coûté la vie à 21 personnes et le mouvement de foule de 2015 dans le lieu saint de l’Islamprovoquant le décès d’environ 2300 fidèles. sont autant de preuves que la sécurité des foules est primordiale. Le nombre de personnes et la densité sont deux facteurs clés à prendre en compte lors de la gestion de foule. Les chercheurs étudient depuis longtemps le comportement des foules et fournissent des conseils essentiels pour survivre à des situations de mouvements de foule.
Les mécanismes qui mènent à des situations dramatiques liées à la gestion de foule.
Les exemples de la Love Parade, de la catastrophe de Hillsborough et de la bousculade à La Mecque illustrent les mécanismes qui peuvent conduire à des situations dramatiques en matière de gestion de foule. Dans ces trois cas, la combinaison du nombre de personnes et de la densité de la foule a joué un rôle central dans les conséquences tragiques. Lors de la Love Parade, l’unique point d’accès et de sortie du site a créé une surdensité dans le tunnel menant au site, ce qui a conduit à des décès. À Hillsborough, l’ouverture d’une grille a entraîné une ruée de personnes vers une tribune déjà pleine, la densité de la foule et la présence de grilles empêchant toute échappatoire. Enfin, à La Mecque, la densité de la foule a atteint un niveau tel que tout mouvement a pu avoir des conséquences tragiques. Il est donc essentiel de prendre en compte ces facteurs pour éviter les drames liés à la gestion de foule.
La gestion de la foule est la seule réponse face à ce problème.
Quelque centres de compétences réunissent des experts universitaires et pratiques pour se concentrer sur la gestion de foule, la sécurité des manifestations et la régulation des climats urbains. Ils cherchent à développer des solutions pratiques et innovantes pour répondre aux enjeux de sécurité urbaine et événementielle. Les formations permettent de comprendre les caractéristiques et les besoins d’une foule, d’identifier les comportements anti-sociaux et les risques dans les espaces à forte densité de public, ainsi que de planifier des mesures de gestion de foule. En effet, une foule a des besoins et des attentes qu’il faut savoir prendre en compte pour l’informer, la guider et la rassurer. La gestion de foule ne s’improvise pas et nécessite une formation spécialisée.
Stratégie d’anticipation et plan opérationnel pour la gestion des risques liés à l’affluence du public
Organiser un événement de grande ampleur implique d’anticiper les risques potentiels qui pourraient conduire à une perte de contrôle. Par exemple, l’artiste principal annule sa performance ou une tempête se rapproche dangereusement du lieu de la manifestation en plein air. Si ces scénarios n’ont pas été envisagés, il est peu probable que l’ensemble de l’équipe soit capable de mettre en œuvre les actions appropriées. En effet, il est nécessaire d’étudier l’environnement, la configuration du site, ainsi que les motivations des participants, leur état d’esprit, et les facteurs qui pourraient les perturber, les frustrer ou les faire paniquer. En somme, organiser un événement réussi nécessite une grande expérience et une connaissance approfondie de nombreux paramètres, afin de pouvoir réagir rapidement et prendre les décisions adéquates.